Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om något inte känns rätt hjälper vi dig gärna. Här förklarar vi hur returer och återbetalningar fungerar.

Ångerrätt
Som kund har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Det innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan, utan att behöva ange något skäl.

Så här gör du en retur
Vill du returnera, mejla oss på info@linneanordic.com med ditt ordernummer så får du instruktioner. Varan skickar du tillbaka till [returadressen]. Vi tar gärna emot returer förutsatt att varan är i väsentligen oförändrat skick.

Returfrakt
[Välj det som stämmer för dig:]
[Du står själv för returfrakten.] / [Vi står för returfrakten och skickar en retursedel.] Vi rekommenderar att du skickar med spårning, eftersom du ansvarar för paketet tills det kommit fram till oss.

Återbetalning
När vi tagit emot och kontrollerat returen betalar vi tillbaka via samma betalsätt du använde, normalt inom 14] dagar. Du får en bekräftelse via mejl när återbetalningen är gjord.

Skadade eller felaktiga varor
Har du fått en vara som är skadad, defekt eller felaktig — hör av dig till info@linneanordic.com med ditt ordernummer och gärna en bild, så löser vi det. Vid reklamation har du rätt enligt konsumentköplagen, och vi står då för kostnaden.

Kontakt
Frågor om en retur eller återbetalning? Mejla info@linneanordic.com så hjälper vi dig