Användarvillkor

Allmänt
Dessa villkor gäller för köp och användning av vår webbplats [webbadress]. Vi kan komma att uppdatera villkoren ibland, och den senaste versionen finns alltid på den här sidan. Handlar du hos oss gäller de villkor som finns publicerade vid köptillfället.

Priser och produkter
Alla priser anges i [SEK] och inklusive moms om inget annat anges. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, slutförsäljning och prisfel. Skulle ett uppenbart fel ha smugit sig in i pris eller produktinformation har vi rätt att korrigera det och, om en order påverkas, kontakta dig innan vi går vidare.

Beställning och avtal
När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Avtal mellan dig och oss uppstår när vi bekräftat din order. Vi förbehåller oss rätten att i undantagsfall neka eller avbryta en beställning, till exempel vid misstänkt bedrägeri eller om en vara inte längre finns tillgänglig. I så fall återbetalar vi det du betalat.

Leverans
Vi skickar din beställning så snart som möjligt, normalt inom [5–7] arbetsdagar, med spårning via mejl. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll. Mer information finns i våra [leveransvillkor].

Ångerrätt och returer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Hur du gör en retur och får återbetalning beskrivs i vår [retur- och återbetalningspolicy], som är en del av dessa villkor.

Reklamation
Är en vara skadad eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på [din e-post] med ditt ordernummer så hjälper vi dig.

Immateriella rättigheter
Innehållet i butiken — text, bilder, logotyp och design — tillhör oss eller används med tillstånd. Du får gärna titta och handla, men inte kopiera eller använda innehållet kommersiellt utan vårt godkännande.

Ansvarsbegränsning
Vi gör vårt bästa för att informationen i butiken ska vara korrekt och att sidan ska fungera, men kan inte garantera att den alltid är fri från fel eller avbrott. Vårt ansvar begränsas till vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Tvist och tillämplig lag
Svensk lag gäller för dessa villkor. Skulle vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer vi följer, eller till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Tvist kan också prövas av allmän domstol.

Kontakt
Har du frågor om villkoren, mejla info@linneanordic.com